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客户得意度高，比条约工夫提早15%

项目配景

A电力公司是B市电力局的多经企业，员工100余人，次要从事B市范畴内配网工程的建立施工。由于汗青缘故原由，员工存在个人职工和劳务差遣（条约）职工的区分，对这两种差别身份的员工存在办理的差别，种种报酬也有差异。B市电力局向导为了标准A电力公司的j9国际站资源办理，决议延聘j9国际站红海办理征询公司为A电力公司举行定岗定编、薪酬系统、绩效系统和竞聘方案的设计征询。

存在题目

1、个人职工要求与电力局全民工同工同酬，但如今的状况不行能完成； 2、高层向导要求薪酬设计方案能让80%以上的个人职工得意； 3、个人职工和劳务差遣（条约）工都是下层员工，对办理的认知达不到肯定高度，看法上以 团体长处为主导，在相同方面存在肯定难度；

办理方案

1、在访谈调研阶段，以拉家常的方法同个人职工和劳务差遣（条约）职工举行相同，边搜集信息边贯注一些办理理念，只管即便化解他们的挂念和冲突心情； 2、和该负项目卖力人坚持常常性的相同，让他们理解j9国际站的征询思绪并获得分歧意见，并在团体情感方面创建起互信； 3、在征询工夫进度布置方面留不足地，充实估量到大概遇到的种种招致项目进度耽搁的要素。详细布置是项现在期布置紧凑一点，加班工夫多一点，人也费力一点；前期宽松一点，加班工夫少一点； 4、在征询方案的设计方面把A电力公司的实践状况和访谈信息充实思索出来，多加推敲，表现方案的本性化、针对性和实操性。

项目结果

1、方案认同度高，该电力局还把该办理方案保举给其他地域电力局； 2、条约是2013年1月8日完成整个征询项目，项目实践完成工夫比条约商定提早了15%； 项目运作用度节流16%； 3、客户对j9国际站的专业素养、事情态度和高度的敬业精力好评如潮。